Conditions Générales de Vente

Objet: Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des transactions commerciales conclues entre Dyma.Re et ses clients, portant sur des produits agricoles, artisanales et des œuvres artistique proposés à la vente sur son site internet.

Produits proposés: Les produits et services proposés à la vente sur le site Dyma.Re sont des produits de qualité issus de l’agriculture, de l’artisanat et des œuvres artistique ainsi que d’autres produits connexes. Les produits proposés sont conformes à la législation en vigueur et ont été préalablement contrôlés avant leur mise en vente.

Commandes: Les commandes passées sur le site Dyma.Re impliquent l’acceptation sans réserve des conditions générales de vente. Le client peut passer commande sur le site Dyma.Re en ajoutant les produits qu’il souhaite acheter à son panier. Avant de valider sa commande, le client doit vérifier l’exactitude des informations fournies et accepter les présentes conditions générales de vente. Une fois la commande validée, un email de confirmation sera envoyé au client. Les produits commandés restent la propriété du vendeur jusqu’au paiement intégral de la commande. Dyma.Re se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Prix: Les prix des produits proposés sur le site Dyma.Re sont indiqués en euros et toutes taxes comprises. Ils ne comprennent pas les frais de livraison qui sont à la charge du client et qui sont indiqués lors de la commande. Dyma.Re se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la passation de la commande.

Paiement: Le paiement des produits commandés sur le site internet de Dyma.Re s’effectue par carte bancaire, PayPall ou par virement bancaire. Le paiement doit être effectué au moment de la commande. Dyma.Re se réserve le droit de suspendre toute commande en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement.

Livraison: Les produits proposés à la vente sur le site Dyma.Re sont exclusivement vendus et livrés au sein de l’Union Européenne et en Outre-mer dans les meilleurs délais à compter de la confirmation de commande. Des frais de port différents s’appliqueront selon la zone géographie. Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande. Le Client peut également choisir une livraison en point relais. Les modes d’envoi utilisés sont « Colissimo suivi » de la Poste.

Dyma.Re s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les meilleurs délais. Si les Produits commandés n’ont pas été livrés dans un délai de 30 jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L. 216-2, L. 216-3, L. 241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue. En cas de non-conformité du Produit livré,  Dyma.Re s’engage à y remédier ou à rembourser le Client. Dyma.Re prend à sa charge les risques du transport et est tenu de rembourser le Client en cas de dommages causés pendant le transport. Le Client est tenu de vérifier l’état des produits livrés. Il dispose d’un délai de 3 jours (délai porté à 10 jours si le voiturier ne justifie pas lui avoir donné la possibilité de vérifier le bon état et notifier sa réclamation) à compter de la livraison pour formuler par écrit toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des Produits livrés avec tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par Dyma.Re.
Dyma.Re remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les Produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le Client, dans les conditions prévues aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation et celles prévues aux présentes Conditions Générales de Vente (voir garanties, notamment).

Rétractation et retour: Pour des raisons d’hygiène Dyma.Re ne propose pas de retour ni de remboursement, sauf pour les raison évoqué au paragraphe 6.

Garanties: Les produits et services proposés sur le site internet de Dyma.Re sont garantis conformes à la législation en vigueur. En cas de défaut de conformité, l’acheteur pourra faire une réclamation par e-mail. La garantie ne s’applique pas en cas de mauvaise utilisation ou d’altération des produits.

Responsabilité: Dyma.Re ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits vendus sur son site internet. Il appartient au client de vérifier que les produits commandés sont conformes à ses attentes et à ses besoins.

Propriété intellectuelle: Le site Dyma.Re et l’ensemble de son contenu (textes, images, logos, etc.) sont la propriété de Eddy Mazeau et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Olympe © est une marque déposée à l’INPI. Toute reproduction totale ou partielle du site et de son contenu est interdite sans autorisation préalable de Eddy Mazeau.

Données personnelles:

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour assurer le traitement de la commande.

Ces données seront traitées conformément à la réglementation en vigueur et ne seront pas transmises à des tiers.

Loi applicable et juridiction compétente:

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions générales de vente sera soumis au tribunal compétent de St Denis de La Réunion.